Política de privacidad

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos, a quién se la enviamos, cuánto tiempo la conservamos y cómo puedes controlarla. Escribimos esto en función del flujo de datos real de este servicio, sin usar plantillas genéricas.

Una cosa que debes saber primero: Para proporcionar interpretaciones, la información de tu perfil y el contenido de tus consultas se enviarán a proveedores de servicios de modelos de lenguaje de terceros; para convertir el lugar de nacimiento en latitud y longitud, el lugar de nacimiento se enviará a proveedores de servicios de geocodificación de terceros. Consulta la Sección 3 para más detalles.

Además, las grabaciones que se hacen mientras mantienes pulsado el botón para hablar se envían a un proveedor externo de reconocimiento de voz para convertirlas en texto, y tus términos de búsqueda se envían a un servicio externo de búsqueda de texto. No se envía nada a estos servicios de IA (modelo de lenguaje, reconocimiento de voz y búsqueda de texto) hasta que lo aceptes en la app.

1. Qué información recopilamos

1.1 Información de la cuenta

Dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil (utilizado para iniciar sesión y recuperar la cuenta)
Contraseña (almacenada en forma de hash irreversible, no podemos verla en texto plano)
Apodo y biografía personal (opcionales, completados voluntariamente por ti)
El avatar que eliges (solo de la biblioteca de avatares integrada en FateCode; no se admiten imágenes personalizadas ni subidas; solo registramos cuál elegiste)

1.2 Información del perfil

Estos son los datos centrales del servicio y también la parte más sensible:

Nombre o apodo
Género
Fecha y hora de nacimiento (precisa hasta la hora y el minuto)
Lugar de nacimiento, así como la longitud y latitud derivadas del lugar
Notas, etiquetas y configuraciones de relaciones que agregues al perfil

1.3 Contenido de uso

Tus solicitudes de análisis iniciadas y las direcciones de análisis seleccionadas
Todo el contenido de los mensajes de las conversaciones de consulta
Informes de análisis generados
Registros de consumo y saldo de Jinsha
Las grabaciones de voz (solo mientras mantienes pulsado el botón para hablar)

1.4 Dispositivo y registros

Dirección IP, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la App
Hora de acceso, registros de llamadas a la interfaz, registros de errores
Si la app se cierra inesperadamente: el registro de error junto con la versión de la app, la versión del sistema y el modelo del dispositivo en ese momento. Se guarda primero en tu dispositivo y se nos envía la próxima vez que abras la app, para que podamos localizar y corregir el fallo.

1.5 Lo que no recopilamos

No recopilamos tus contactos, tu fototeca, tu ubicación precisa (GPS), tu historial de llamadas ni el contenido de tus SMS, y no leemos la lista de apps instaladas en tu dispositivo. Los avatares solo se eligen de la biblioteca integrada en FateCode —no se admiten imágenes personalizadas ni subidas—, así que la app nunca pide acceso a tus fotos ni las lee. Este servicio no usa SDK publicitarios de terceros, no hace seguimiento entre sitios y no recopila visitas a páginas ni toques.

2. Por qué necesitamos el lugar de nacimiento y la longitud/latitud

Este es el elemento que se malinterpreta con más frecuencia, por lo que se explica por separado.

El trazado de la carta natal no utiliza el tiempo del reloj, sino el Tiempo Solar Verdadero (la hora real en que el sol cruza el meridiano local). Todo el territorio de China utiliza de forma unificada la hora de la Zona Este 8, pero la extensión de la longitud geográfica es muy amplia, y la desviación entre el Tiempo Solar Verdadero de cada lugar y la hora del reloj puede ser de más de una hora.

Por cada grado de diferencia en la longitud, el Tiempo Solar Verdadero varía unos cuatro minutos. El pilar de la hora en el BaZi (八字) se divide en Terrestrial Branches (地支) de dos horas cada uno, y la desviación es suficiente para hacer que el pilar de la hora caiga en un Terrestrial Branch (地支) adyacente; si la hora de nacimiento está cerca del límite del período Zi (子时), incluso puede cambiar el pilar del día. Una vez que cambian los pilares de la hora y del día, la estructura entera de los Ten Gods (十神), la determinación de los Shensha (神煞) y el inicio de las Da Yun (大运) de la carta natal cambian en consecuencia, resultando en conclusiones completamente diferentes.

Por lo tanto: el lugar de nacimiento no es simplemente "llenar un lugar de origen", es una entrada indispensable para el algoritmo de trazado de la carta. Sin él, no podemos proporcionar una carta natal correcta. Solo lo usamos para la corrección del tiempo, no para deducir tu lugar de residencia, trayectoria de actividad o cualquier otro perfilamiento.

3. A quién enviamos la información

No vendemos tu información. Para proporcionar el servicio, los siguientes terceros tendrán acceso a parte de los datos:

3.1 Proveedores de servicios de modelos de lenguaje

Contenido enviado: Los resultados del trazado de la carta del perfil (Si Zhu / 四柱, Xing Yao / 星曜, Shensha / 神煞, etc.), nombre y género, la dirección de análisis que elegiste, todo el texto que ingresaste en la conversación de consulta y los mensajes históricos adjuntos para mantener el contexto.

Por qué: La interpretación es generada por el modelo de lenguaje, y estos contenidos son las entradas para que genere la interpretación. Sin ellos, no hay interpretación.

Restricciones: Según las condiciones empresariales de los proveedores, este contenido se procesa únicamente en nuestro nombre, para devolverte la interpretación, y no puede usarse para entrenar ni mejorar sus modelos ni para ningún otro fin. No vendemos, intercambiamos ni proporcionamos este contenido a terceros con fines publicitarios.

Aun así, una vez enviado, este contenido entra en el proceso de tratamiento de un tercero. No introduzcas en las conversaciones información sensible que no quieras que trate un tercero (por ejemplo, números de documento de identidad, datos bancarios o historiales médicos).

Consentimiento: Antes de que uses por primera vez una función de IA, la app te explica por separado qué se envía y a quién, y te pide que lo aceptes. Hasta entonces, no se envía nada de lo anterior.

3.2 Proveedores de reconocimiento de voz

Contenido enviado: El audio grabado mientras mantienes pulsado el botón para hablar.

Por qué: Convertir la voz en texto para las preguntas y búsquedas por voz.

No se guarda: Las grabaciones solo se usan para esa transcripción; después no conservamos el audio.

No enviado: La información de la cuenta, los datos del perfil y el contenido de las conversaciones nunca se envían al proveedor de reconocimiento de voz.

3.3 Proveedores de búsqueda de texto

Contenido enviado: Los términos de búsqueda que escribes o dices, y el resumen de la carta ya generado para un perfil, que se usa para sugerirte direcciones de análisis.

Por qué: Convertir el texto en vectores comparables para encontrar las direcciones de análisis más relevantes.

No enviado: La información de la cuenta y el contenido de las conversaciones nunca se envían al proveedor de búsqueda de texto.

3.4 Proveedores de servicios de geocodificación

Contenido enviado: El texto del lugar de nacimiento que completaste (por ejemplo, "Ciudad de Hangzhou, Provincia de Zhejiang").

Por qué: Convertir los nombres de lugares en latitud y longitud para la corrección del Tiempo Solar Verdadero mencionado en la Sección 2.

No enviado: La información de la cuenta, nombre, hora de nacimiento y cualquier contenido de interpretación no se enviarán al proveedor de servicios de geocodificación.

3.5 Proveedores de infraestructura

El alojamiento de servidores, las bases de datos, el almacenamiento de objetos y el envío de correos los prestan proveedores en la nube. Técnicamente pueden acceder a los datos almacenados al operar esa infraestructura, pero no pueden usarlos para ningún otro fin.

3.6 Requisitos legales

Podemos divulgar información relevante cuando lo exijan explícitamente las leyes y reglamentos, cuando los órganos judiciales la obtengan de acuerdo con los procedimientos legales, o cuando sea necesario para proteger los derechos e intereses legítimos e importantes de otros. A menos que la ley lo prohíba, haremos todo lo posible por notificarte antes de la divulgación.

4. Cómo utilizamos la información

Calcular la carta natal, generar informes y admitir conversaciones de consulta (uso principal)
Mantener cuentas, verificar identidades y recuperar contraseñas
Calcular el consumo y el saldo de Jinsha
Solucionar problemas, analizar fallos y mejorar algoritmos y prompts
Enviar notificaciones del servicio (análisis completado, anuncios del sistema, etc.)
Prevenir abusos, scraping y ataques

No utilizaremos tu perfil ni el contenido de tus conversaciones para la orientación publicitaria, ni los venderemos a corredores de datos.

5. Cuánto tiempo se conserva y cómo se elimina

5.1 Período de conservación

Perfiles e informes: Conservados hasta que los elimines o des de baja tu cuenta
Registros de conversación: Igual que el anterior
Registros (Logs): Generalmente se conservan durante 90 días para la solución de problemas y auditorías de seguridad
Transacciones y flujo de Jinsha: Conservados durante un período más largo debido a necesidades financieras y de auditoría

5.2 Eliminar perfil

Al eliminar un perfil, los datos de trazado de la carta de ese perfil, los informes de análisis generados en función de él y las conversaciones de consulta asociadas con él serán eliminados. Esta operación es irreversible, confirma antes de eliminar. Si el perfil se compartió previamente con otros usuarios, la relación compartida también quedará invalidada.

5.3 Dar de baja la cuenta

Después de la baja, todos los perfiles, informes, conversaciones y datos personales en la cuenta serán eliminados o anonimizados. El Jinsha consumido no se reembolsará y el saldo restante se pondrá a cero. Los registros que deben conservarse debido a requisitos legales y de auditoría (como el flujo de transacciones) continuarán conservándose hasta el límite de tiempo legal después de ser desensibilizados.

5.4 Contenido ya enviado a terceros

Para el contenido que ya se ha enviado a los proveedores de servicios de modelos de lenguaje, su retención en el sistema de la otra parte está sujeta a la política de la otra parte, y no podemos eliminarlo en su nombre. Esta es la razón por la que la Sección 3.1 te recuerda que no ingreses información sensible.

6. Tus derechos

Puedes:

Ver la información de tu cuenta y todos los perfiles
Corregir la información completada incorrectamente (si la hora de nacimiento se ingresó de forma incorrecta, se puede modificar directamente y la carta natal se recomputará)
Eliminar un solo perfil, un solo mensaje de conversación o toda la cuenta
Exportar tus perfiles e informes (solicitándolo a través de Contáctanos)
Retirar el consentimiento: Dejar de usar y dar de baja la cuenta

No se cobra ninguna tarifa por ejercer estos derechos. Para lo que se puede completar mediante operaciones dentro de la aplicación (ver, corregir, eliminar), opera directamente; para lo que requiere nuestra asistencia (exportación, eliminación compleja), contáctanos mediante el método de la Sección 10 y responderemos dentro de un tiempo razonable.

7. Seguridad

Tomamos las siguientes medidas para proteger tus datos:

La capa de transmisión utiliza cifrado HTTPS
Las contraseñas se almacenan mediante hash con sal, de manera irreversible
El acceso a la base de datos está limitado y se asigna según el principio de privilegio mínimo
Las operaciones clave mantienen registros de auditoría

Sin embargo, comprende que ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Configura una contraseña independiente y sólida para este servicio y no la reutilices con otros sitios.

8. Menores de edad

Este servicio está dirigido a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de personas menores de 18 años.

Cabe señalar que puedes crear perfiles para miembros menores de edad de la familia. En este caso, debes ser su tutor o haber obtenido el consentimiento de su tutor. Si descubrimos que hemos recopilado información de menores sin obtener el consentimiento válido, la eliminaremos lo antes posible.

9. Notificación de cambios

Podemos actualizar esta política. Para cambios sustanciales que involucren el uso de datos, el alcance del intercambio con terceros o los períodos de conservación, te informaremos con anticipación a través de notificaciones en la aplicación o por correo electrónico, en lugar de simplemente cambiar en silencio la fecha. La fecha de "Última actualización" al principio del texto refleja la versión actual.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política, quieres ejercer alguno de los derechos de la sección 6 o solicitar la eliminación de tus datos, escríbenos a contact@fatecode.com o usa cualquiera de los otros canales indicados en la sección «Contacto» del sitio oficial.

En una página pública aparte explicamos cómo eliminar tú mismo tu cuenta y tus datos, incluido el periodo de reflexión y cómo cancelar la solicitud: https://www.fatecode.com/account-deletion