Condiciones de suscripción

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Estas condiciones se aplican a la compra de la suscripción FateCode VIP y de Sand dentro de esta aplicación. Léelas íntegramente antes de comprar. Forman parte de las Condiciones de uso; en lo que aquí no se regule expresamente, se aplican las Condiciones de uso y la Política de privacidad.

1. Modalidades de suscripción

FateCode VIP ofrece actualmente tres modalidades:

El precio válido es el importe que aparece en la pantalla de pago de la tienda de aplicaciones. Los precios mostrados en otros puntos de la aplicación son orientativos y pueden diferir del importe cobrado según tu región, moneda, impuestos y tipo de cambio.

2. Pago y cobro

• Todas las suscripciones se cobran a través de la tienda de aplicaciones que utilices (Google Play o App Store). Nosotros no manejamos directamente tus datos de pago.
• Una vez confirmada la compra, la tienda cargará el importe en tu método de pago.
• Modalidades con renovación automática: salvo que canceles antes de que termine el periodo en curso, la tienda cobrará automáticamente conforme a sus propias reglas antes de cada vencimiento y prorrogará un periodo más. La fecha exacta del cobro la determina la tienda.
• El VIP de un mes es una modalidad de prepago: al vencer no se cobra ni se prorroga automáticamente.

3. Cancelación y vencimiento

• La renovación automática puede cancelarse en cualquier momento desde la página de gestión de suscripciones de la tienda. Esa opción la proporciona la tienda; nosotros no podemos cancelar en tu nombre.
• Cancelar no interrumpe las ventajas de inmediato: durante el periodo en curso ya pagado, las ventajas VIP siguen activas hasta que ese periodo termine por sí solo.
• Tras la cancelación no se generan nuevos cobros. Si cancelas una vez iniciado el siguiente periodo, por lo general su importe no se devuelve; se estará a la política de reembolsos de la tienda.
• Cuando la suscripción vence o termina, las ventajas VIP dejan de aplicarse, pero el Sand comprado ya acreditado en tu cuenta no se ve afectado.

4. Ventajas VIP

Mientras la suscripción esté vigente, obtendrás:

• un multiplicador mayor en el Sand que recibes al registrar tu entrada diaria;
• un límite más alto para el saldo de Sand gratuito.

Los multiplicadores y límites válidos son los que la aplicación muestre en cada momento. Podemos modificar el contenido de las ventajas, anunciándolo previamente en la aplicación. Si un cambio te resulta claramente desfavorable, puedes cancelar la suscripción; las ventajas de los periodos ya pagados no se ven afectadas.

5. Sand

• El Sand es un artículo virtual dentro de la aplicación y solo sirve para canjear los servicios de análisis que esta ofrece. No tiene valor monetario: no puede retirarse, cederse ni transferirse entre cuentas.
• Hay Sand gratuito y Sand comprado. El Sand gratuito está sujeto a un límite de saldo; lo que exceda ese límite no se entrega después. El Sand comprado no caduca ni está sujeto a ese límite.
• Los servicios de análisis se liquidan a posteriori según la cantidad de tokens realmente consumida. Como el consumo solo se conoce al terminar el análisis, el último análisis puede superar el saldo disponible en ese momento y dejarlo en negativo. Es un resultado de liquidación normal, no un cobro erróneo; las compras posteriores se destinan primero a cubrir esa diferencia.
• Salvo disposición legal imperativa en contrario o pacto distinto en estas condiciones, el Sand ya consumido no se devuelve.

6. Reembolsos

• Los reembolsos de suscripciones y de Sand los tramita la tienda de aplicaciones conforme a su propia política. Presenta tu solicitud ante ella.
• Concedido el reembolso, el Sand correspondiente a ese pedido se retira íntegramente de tu cuenta. Si ya lo habías consumido, el saldo puede quedar en negativo y tendrás que cubrirlo antes de seguir usando los servicios de análisis.
• En cuentas con un patrón anómalo de reembolsos, nos reservamos el derecho de adoptar medidas restrictivas conforme a las Condiciones de uso.

7. Cambios de precio

Podemos modificar los precios de suscripción. En las modalidades con renovación automática, cualquier cambio se te comunicará antes de la renovación según las reglas de la tienda y no se aplicará al periodo en curso sin tu consentimiento expreso. Puedes cancelar antes de que el cambio surta efecto.

8. Menores de edad

Si eres menor de edad, realiza la compra con el consentimiento y en presencia de tu tutor. Recomendamos a los tutores activar la verificación de compras que ofrece la tienda de aplicaciones.

9. Cambios en estas condiciones

Estas condiciones pueden actualizarse. Los cambios relevantes se anunciarán en la aplicación. Seguir usando el servicio de suscripción después de un cambio equivale a aceptar la versión actualizada.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre una suscripción, un cobro o un abono, escríbenos desde la aplicación en «Mi cuenta → Informar de un problema». Elige la categoría «Cuenta y Sand» e incluye el número de pedido: lo revisaremos manualmente.