Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: Ngày 28 tháng 10 năm 2026

Chính sách quyền riêng tư này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập, gửi cho ai, lưu trữ trong bao lâu và cách bạn có thể kiểm soát chúng. Chúng tôi viết chính sách này dựa trên luồng dữ liệu thực tế diễn ra của Dịch vụ, không sử dụng các mẫu có sẵn.

Có một điều xin bạn lưu ý trước: Để cung cấp bản giải đoán, thông tin hồ sơ và nội dung câu hỏi của bạn sẽ được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ Mô hình ngôn ngữ lớn bên thứ ba; để phân tích địa điểm sinh thành kinh độ và vĩ độ, địa điểm sinh sẽ được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ Mã hóa địa lý bên thứ ba. Chi tiết xem tại Mục 3.

Ngoài ra, bản ghi âm khi bạn nhấn giữ nút nói sẽ được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ nhận dạng giọng nói bên thứ ba để chuyển thành văn bản; từ khóa tìm kiếm của bạn sẽ được gửi đến dịch vụ tìm kiếm văn bản bên thứ ba. Mọi nội dung gửi đến các dịch vụ AI này (mô hình ngôn ngữ lớn, nhận dạng giọng nói, tìm kiếm văn bản) chỉ được gửi sau khi bạn đồng ý trong ứng dụng.

1. Chúng tôi thu thập những thông tin nào

1.1 Thông tin tài khoản

Địa chỉ email hoặc số điện thoại (dùng để đăng nhập và tìm lại tài khoản)
Mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng băm không thể đảo ngược, chúng tôi không thể xem văn bản gốc)
Biệt danh và tiểu sử cá nhân (tùy chọn, do bạn chủ động điền)
Ảnh đại diện bạn chọn (chỉ được chọn trong thư viện ảnh đại diện có sẵn của FateCode, không hỗ trợ ảnh tùy chỉnh hay tải lên; chúng tôi chỉ ghi lại bạn đã chọn ảnh nào)

1.2 Thông tin hồ sơ

Đây là dữ liệu cốt lõi của Dịch vụ, cũng là phần nhạy cảm nhất:

Họ tên hoặc tên gọi
Giới tính
Ngày sinh và giờ sinh (chính xác đến giờ và phút)
Địa điểm sinh, cũng như kinh độ và vĩ độ được phân tích từ địa điểm đó
Ghi chú, nhãn dán và thiết lập mối quan hệ do bạn thêm vào hồ sơ

1.3 Nội dung sử dụng

Yêu cầu phân tích do bạn khởi xướng và hướng phân tích đã chọn
Toàn bộ nội dung tin nhắn trong các cuộc trò chuyện hỏi đáp
Các báo cáo phân tích được tạo ra
Lịch sử tiêu hao và số dư Kim Sa
Bản ghi âm giọng nói (chỉ ghi khi bạn nhấn giữ nút nói)

1.4 Thiết bị và nhật ký (Log)

Địa chỉ IP, mẫu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, phiên bản Ứng dụng
Thời gian truy cập, lịch sử gọi giao diện (API), nhật ký lỗi
Khi ứng dụng gặp sự cố: ngăn xếp lỗi cùng phiên bản ứng dụng, phiên bản hệ điều hành và kiểu máy tại thời điểm đó. Dữ liệu này được lưu trước trên thiết bị của bạn và gửi cho chúng tôi ở lần mở ứng dụng tiếp theo, để định vị và sửa lỗi.

1.5 Những gì chúng tôi không thu thập

Chúng tôi không thu thập danh bạ, thư viện ảnh, vị trí chính xác (GPS), lịch sử cuộc gọi và nội dung tin nhắn SMS của bạn, cũng không đọc danh sách ứng dụng đã cài trên thiết bị. Ảnh đại diện chỉ có thể chọn trong thư viện có sẵn của FateCode, không hỗ trợ ảnh tùy chỉnh hay tải lên, nên ứng dụng không bao giờ xin quyền truy cập ảnh và không đọc ảnh của bạn. Dịch vụ này không dùng SDK quảng cáo của bên thứ ba, không theo dõi chéo trang và không thu thập lượt xem trang hay thao tác chạm.

2. Tại sao cần địa điểm sinh và kinh vĩ độ

Đây là mục dễ bị hiểu lầm nhất, nên xin được giải thích riêng.

Lập lá số mệnh lý không sử dụng thời gian đồng hồ, mà sử dụng Thời gian Mặt trời thực (True Solar Time)——thời gian thực tế Mặt trời đi qua kinh tuyến của địa phương đó. Toàn bộ lãnh thổ Trung Quốc thống nhất sử dụng giờ Múi giờ số 8 (UTC+8), nhưng độ rộng kinh độ địa lý rất lớn, độ lệch giữa thời gian Mặt trời thực và thời gian đồng hồ ở các nơi có thể lên đến hơn một giờ.

Mỗi độ kinh độ chênh lệch, thời gian Mặt trời thực chênh lệch khoảng bốn phút. Trong khi đó, Trụ Giờ của Bát Tự (八字) được chia theo hai giờ một Địa Chi (地支), độ lệch đủ để khiến Trụ Giờ rơi vào Địa Chi (地支) lân cận; nếu thời gian sinh gần ranh giới Giờ Tý (子), thậm chí có thể làm thay đổi Trụ Ngày. Khi Trụ Giờ và Trụ Ngày thay đổi, cục diện Thập Thần (十神), định tính Thần Sát (神煞), thời điểm khởi Đại Vận (大运) của toàn bộ lá số đều thay đổi theo, dẫn đến kết luận hoàn toàn khác biệt.

Vì vậy: Địa điểm sinh không phải là "điền quê quán cho có", nó là đầu vào bắt buộc của thuật toán lập lá số. Không có nó, chúng tôi không thể đưa ra lá số chính xác. Chúng tôi chỉ sử dụng nó để hiệu chỉnh thời gian, không dùng để suy đoán nơi ở, hành trình hoạt động hay bất kỳ chân dung người dùng nào khác của bạn.

3. Chúng tôi gửi thông tin cho ai

Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Để cung cấp dịch vụ, các bên thứ ba sau đây sẽ tiếp xúc với một phần dữ liệu:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ Mô hình ngôn ngữ lớn

Nội dung gửi: Kết quả lập lá số của hồ sơ (Tứ Trụ 四柱, Tinh Diệu 星曜, Thần Sát 神煞...), họ tên và giới tính, hướng phân tích bạn đã chọn, toàn bộ văn bản bạn nhập trong cuộc trò chuyện hỏi đáp, và các tin nhắn lịch sử đính kèm để duy trì ngữ cảnh.

Lý do: Bản giải đoán do mô hình ngôn ngữ lớn tạo ra, những nội dung này là đầu vào để nó tạo ra giải đoán. Không có chúng sẽ không thể có bản giải đoán.

Ràng buộc: Theo điều khoản doanh nghiệp của nhà cung cấp, các nội dung này chỉ được xử lý thay mặt chúng tôi nhằm trả lại bản giải đoán cho bạn, và không được dùng để huấn luyện hay cải thiện mô hình của họ, cũng như cho bất kỳ mục đích nào khác. Chúng tôi không bán, trao đổi hay cung cấp các nội dung này cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo.

Dù vậy, các nội dung này một khi đã gửi đi sẽ đi vào quy trình xử lý của bên thứ ba. Vui lòng không nhập vào cuộc trò chuyện những thông tin nhạy cảm mà bạn không muốn bên thứ ba xử lý (ví dụ số căn cước, số tài khoản ngân hàng, bệnh án gốc).

Đồng ý: Trước khi bạn dùng tính năng AI lần đầu, ứng dụng sẽ giải thích riêng nội dung nào được gửi và gửi cho ai, rồi đề nghị bạn xác nhận đồng ý. Trước khi bạn đồng ý, các nội dung trên sẽ không được gửi.

3.2 Nhà cung cấp dịch vụ nhận dạng giọng nói

Nội dung gửi: Âm thanh được ghi khi bạn nhấn giữ nút nói.

Lý do: Chuyển giọng nói thành văn bản để đặt câu hỏi và tìm kiếm bằng giọng nói.

Không lưu trữ: Bản ghi âm chỉ dùng cho lần chuyển đổi đó; sau khi chuyển đổi xong, chúng tôi không lưu bản ghi âm.

Không gửi: Thông tin tài khoản, dữ liệu hồ sơ và nội dung trò chuyện đều không được gửi cho nhà cung cấp dịch vụ nhận dạng giọng nói.

3.3 Nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm văn bản

Nội dung gửi: Từ khóa bạn nhập hoặc nói trong ô tìm kiếm, cùng bản tổng kết lá số đã được tạo cho hồ sơ, dùng để gợi ý hướng phân tích cho bạn.

Lý do: Chuyển văn bản thành vectơ có thể so sánh để tìm ra hướng phân tích phù hợp nhất.

Không gửi: Thông tin tài khoản và nội dung trò chuyện đều không được gửi cho nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm văn bản.

3.4 Nhà cung cấp dịch vụ Mã hóa địa lý

Nội dung gửi: Văn bản địa điểm sinh do bạn điền (ví dụ: "Thành phố Hàng Châu, Tỉnh Triết Giang").

Lý do: Phân tích tên đường/địa danh thành kinh độ và vĩ độ, dùng cho việc hiệu chỉnh Thời gian Mặt trời thực như đã nói tại Mục 2.

Không gửi: Thông tin tài khoản, họ tên, thời gian sinh và bất kỳ nội dung giải đoán nào đều không được gửi cho nhà cung cấp dịch vụ mã hóa địa lý.

3.5 Nhà cung cấp hạ tầng

Hạ tầng như lưu trữ máy chủ, cơ sở dữ liệu, lưu trữ đối tượng và gửi email do các nhà cung cấp đám mây cung cấp. Về mặt kỹ thuật họ có thể tiếp cận dữ liệu được lưu trữ khi vận hành hạ tầng, nhưng chỉ nhằm cung cấp hạ tầng và không được dùng cho mục đích khác.

3.6 Yêu cầu pháp lý

Khi pháp luật và quy định yêu cầu rõ ràng, cơ quan tư pháp trích xuất theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp quan trọng của người khác, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin liên quan. Trừ khi pháp luật cấm, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.

4. Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào

Tính toán lá số, tạo báo cáo, hỗ trợ cuộc trò chuyện hỏi đáp (mục đích cốt lõi)
Duy trì tài khoản, xác minh danh tính, tìm lại mật khẩu
Tính toán lượng tiêu hao và số dư Kim Sa
Khắc phục lỗi, phân tích sự cố ứng dụng (crash), cải thiện thuật toán và câu lệnh gợi ý (prompt)
Gửi thông báo dịch vụ (hoàn thành phân tích, thông báo hệ thống...)
Phòng chống hành vi lạm dụng, cào dữ liệu (crawl) và tấn công mạng

Chúng tôi sẽ không sử dụng nội dung hồ sơ và cuộc trò chuyện của bạn cho mục đích định hướng quảng cáo, cũng không bán cho các nhà môi giới dữ liệu.

5. Lưu trữ trong bao lâu, xóa như thế nào

5.1 Thời hạn lưu trữ

Hồ sơ và báo cáo: Lưu trữ cho đến khi bạn xóa chúng, hoặc hủy tài khoản
Lịch sử trò chuyện: Tương tự như trên
Nhật ký (Log): Thường lưu trữ trong 90 ngày, dùng cho việc khắc phục lỗi và kiểm toán an ninh
Giao dịch và biến động Kim Sa: Lưu trữ trong thời gian dài hơn do yêu cầu tài chính và kiểm toán

5.2 Xóa hồ sơ

Khi xóa một hồ sơ, dữ liệu lá số của hồ sơ đó, các báo cáo phân tích được tạo dựa trên nó, và các cuộc trò chuyện hỏi đáp liên quan đến nó sẽ bị xóa. Thao tác này không thể hoàn tác, vui lòng xác nhận trước khi xóa. Nếu hồ sơ đó từng được chia sẻ cho người dùng khác, quan hệ chia sẻ cũng đồng thời mất hiệu lực.

5.3 Hủy tài khoản

Sau khi hủy tài khoản, toàn bộ hồ sơ, báo cáo, cuộc trò chuyện và thông tin cá nhân dưới tài khoản đó sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa. Số Kim Sa đã tiêu hao không được hoàn trả, số dư còn lại sẽ về 0. Các bản ghi bắt buộc phải lưu giữ do yêu cầu pháp lý và kiểm toán (như lịch sử giao dịch) sẽ tiếp tục được lưu trữ cho đến thời hạn pháp định sau khi đã loại bỏ thông tin nhạy cảm.

5.4 Nội dung đã gửi cho bên thứ ba

Nội dung đã gửi cho nhà cung cấp dịch vụ Mô hình ngôn ngữ lớn, việc lưu trữ nội dung đó trong hệ thống của đối phương chịu sự ràng buộc bởi chính sách của đối phương, chúng tôi không thể xóa thay bạn. Đây là lý do Mục 3.1 nhắc nhở bạn không nhập thông tin nhạy cảm.

6. Quyền lợi của bạn

Bạn có thể:

Xem thông tin tài khoản và toàn bộ hồ sơ của bạn
Sửa đổi thông tin điền sai (nếu điền sai thời gian sinh có thể sửa trực tiếp, lá số sẽ được tính toán lại)
Xóa từng hồ sơ, từng đoạn trò chuyện hoặc toàn bộ tài khoản
Xuất hồ sơ và báo cáo của bạn (thực hiện bằng cách liên hệ với chúng tôi)
Rút lại sự đồng ý: Ngừng sử dụng và hủy tài khoản

Không thu phí khi thực hiện các quyền này. Đối với các thao tác có thể hoàn thành trong ứng dụng (Xem, Sửa đổi, Xóa), vui lòng thao tác trực tiếp; đối với những việc cần chúng tôi hỗ trợ (Xuất dữ liệu, Xóa khi gặp sự cố), vui lòng liên hệ với chúng tôi qua phương thức ở Mục 10, chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

7. An toàn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp sau để bảo vệ dữ liệu của bạn:

Tầng truyền tải sử dụng mã hóa HTTPS
Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm thêm muối (salted hash), không thể đảo ngược
Truy cập cơ sở dữ liệu bị giới hạn, phân quyền theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu
Các thao tác quan trọng đều có nhật ký kiểm toán

Tuy nhiên xin bạn hiểu rằng, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vui lòng thiết lập mật khẩu mạnh độc lập cho Dịch vụ này, không dùng chung với các trang web khác.

8. Người vị thành niên

Dịch vụ này hướng đến người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Cần lưu ý rằng, bạn có thể tạo hồ sơ cho thành viên gia đình là người vị thành niên. Trong trường hợp này, bạn phải là người giám hộ của họ, hoặc đã được sự đồng ý của người giám hộ. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin của người vị thành niên khi chưa có sự đồng ý hợp lệ, chúng tôi sẽ xóa nhanh nhất có thể.

9. Thông báo thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Đối với những thay đổi lớn liên quan đến mục đích sử dụng dữ liệu, phạm vi chia sẻ với bên thứ ba hoặc thời hạn lưu trữ, chúng tôi sẽ thông báo trước qua thông báo trong ứng dụng hoặc email, chứ không chỉ âm thầm thay đổi ngày tháng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu bài thể hiện phiên bản hiện tại.

10. Liên hệ với chúng tôi

Nếu có thắc mắc về chính sách này, cần thực hiện bất kỳ quyền nào ở Mục 6 hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng gửi email đến contact@fatecode.com, hoặc liên hệ qua các kênh khác được liệt kê trong mục "Liên hệ" trên trang web chính thức.

Cách tự xóa tài khoản và dữ liệu (bao gồm thời gian cân nhắc và cách hủy yêu cầu) được hướng dẫn tại một trang công khai riêng: https://www.fatecode.com/account-deletion