プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月28日

本プライバシーポリシーは、当社が収集する情報、その収集理由、情報の送信先、保存期間、およびお客様によるコントロール方法について説明するものです。テンプレートをそのまま使用するのではなく、本サービスにおける実際のデータフローに沿って記載しています。

あらかじめご理解いただきたい事項：**鑑定（解読）を提供するため、お客様のプロフィール情報およびご質問内容は第三者の大規模言語モデル（LLM）事業者へ送信されます。また、出生地を経緯度に変換するため、出生地データは第三者のジオコーディング事業者へ送信されます。**詳細は第3節をご参照ください。

また、**話すボタンを押している間の録音は、テキストに変換するため第三者の音声認識事業者へ送信されます。検索語は第三者のテキスト検索サービスへ送信されます。**大規模言語モデル・音声認識・テキスト検索の各サービスへの送信は、お客様がアプリ内で同意された後にのみ行われます。

1. 収集する情報

1.1 アカウント情報

• メールアドレスまたは電話番号（ログインおよびアカウント復旧用）
• パスワード（不可逆なハッシュ形式で保存され、当社が平文を確認することはできません）
• ニックネーム、自己紹介（任意、ご自身で入力された場合）
• お客様が選択したプロフィール画像（FateCode があらかじめ用意した画像ライブラリからのみ選択可能で、独自画像のアップロードには対応していません。当社が記録するのは、どの画像を選択されたかのみです）

1.2 プロフィール情報

本サービスのコアデータであり、最も機微（センシティブ）な部分です：

• 氏名またはお名前（呼称）
• 性別
• 生年月日および出生時刻（時分まで正確なもの）
• 出生地、および地点から解析された経度と緯度
• お客様がプロフィールに追加したメモ、タグ、人間関係の設定

1.3 利用内容

• お客様が依頼した分析リクエストおよび選択した分析方向
• 相談対話（チャット）の全メッセージ内容
• 生成された分析レポート
• 金沙（ポイント）の消費および残高履歴
• 音声入力の録音（話すボタンを押している間のみ録音）

1.4 端末およびログ情報

• IPアドレス、端末モデル、OSバージョン、Appバージョン
• アクセス日時、API呼び出し履歴、エラーログ
• アプリがクラッシュした際のエラースタックと、その時点のアプリバージョン、OS バージョン、端末機種の情報（クラッシュ発生時にお客様の端末に保存され、次回起動時に当社へ送信されます。不具合の特定と修正に使用します）

1.5 当社が収集しない情報

当社は、お客様の連絡先（アドレス帳）、写真データ、詳細な位置情報（GPS）、通話履歴、SMS内容を収集せず、端末にインストールされているアプリの一覧も読み取りません。プロフィール画像は FateCode があらかじめ用意した画像ライブラリからのみ選択でき、独自画像のアップロードには対応していないため、アプリが写真へのアクセス許可を求めることも、お客様の写真を読み取ることもありません。本サービスは第三者の広告SDKを使用しておらず、クロスサイトトラッキングやページ閲覧・タップ操作の収集も行いません。

2. なぜ出生地と経緯度が必要なのか

これは最も誤解されやすい項目であるため、個別に説明します。

東洋占術（命理）の命盤作成（排盤）で用いるのは、時計の時刻（標準時）ではなく、真太陽時（太陽が実際にその場所の標準子午線を通過する時間）です。中国全土では東八区の標準時が統一使用されていますが、地理的な経度の幅が非常に広く、各地の真太陽時と時計の時刻には1時間以上のズレが生じることがあります。

経度が1度ズレるごとに、真太陽時は約4分変化します。八字（四柱推命）の時柱は2時間ごとに一つの地支に分けられるため、このズレによって時柱が隣の地支へ移動してしまうのに十分な影響があります。出生時刻が「子時」の境界付近である場合、日柱（生まれた日）自体が変わってしまうことさえあります。時柱や日柱が変わると、命盤全体の十神格局、神煞の判定、大運の起運年数がすべて変化し、鑑定結果が全く異なるものになります。

したがって、**出生地は「出身地を記入する」ためのものではなく、排盤アルゴリズムに必須の入力データです。**これなしでは正しい命盤を作成できません。当社はこれを時刻の補正にのみ使用し、お客様の居住地や行動履歴の推測、その他のプロファイリングに利用することはありません。

3. 情報の送信先

当社はお客様の情報を売却しません。サービス提供のため、以下の第三者が一部のデータにアクセスする場合があります：

3.1 大規模言語モデル（LLM）事業者

送信される内容：プロフィールの排盤結果（四柱、星曜、神煞等）、氏名および性別、選択した分析方向、相談対話に入力されたすべてのテキスト、および文脈（コンテキスト）保持のために添付される過去のメッセージ。

目的：鑑定の生成はLLMによって行われるため、これらの内容は鑑定を生成するための入力データとなります。これらなしでは鑑定を提供できません。

制限事項：事業者は各社の法人利用規約に基づき、これらの内容を当社に代わってのみ処理し、鑑定結果をお返しする目的に限って使用します。モデルの学習や改善に使用することはできず、その他いかなる目的にも使用できません。当社がこれらの内容を販売・交換したり、広告目的で第三者に提供したりすることはありません。

それでも、送信された内容は第三者の処理プロセスに入ります。第三者に処理されたくない機微な情報（例：マイナンバー/身分証明書番号、銀行口座番号、カルテ・病歴の原文など）を対話に入力しないでください。

同意：AI 機能を初めてご利用になる前に、送信される内容と送信先をアプリ内で個別にご説明し、同意を確認いたします。同意いただくまで、上記の内容は送信されません。

3.2 音声認識事業者

送信される内容：話すボタンを押している間に録音された音声。

目的：音声をテキストに変換し、音声での質問や検索に使用するため。

保存：録音は当該の文字起こしにのみ使用し、文字起こし完了後に録音を保存することはありません。

送信されない内容：アカウント情報、プロフィール情報および対話内容は音声認識事業者へ送信されません。

3.3 テキスト検索事業者

送信される内容：検索欄に入力または音声で入力された検索語、および分析テーマのご提案に使用する、プロフィールについて生成済みの命式の総括。

目的：テキストを比較可能なベクトルに変換し、最も関連性の高い分析テーマを見つけるため。

送信されない内容：アカウント情報および対話内容はテキスト検索事業者へ送信されません。

3.4 ジオコーディング事業者

送信される内容：入力された出生地のテキスト（例：「浙江省杭州市」）。

目的：地名を経緯度に変換し、第2節で述べた真太陽時の補正に使用するため。

送信されない内容：アカウント情報、氏名、出生時刻、およびすべての鑑定内容はジオコーディング事業者へ送信されません。

3.5 インフラストラクチャ事業者

サーバーホスティング、データベース、オブジェクトストレージ、メール送信などのインフラはクラウド事業者が提供しています。これらの事業者は技術的に保存データにアクセスし得ますが、インフラ提供の目的に限られ、その他の目的に使用することは認められていません。

3.6 法的要求

法令に基づく明確な要求がある場合、司法機関が法的手続きに従って取得する場合、または他者の重大な合法的権利利益を保護するために必要な場合、関連情報を開示することがあります。法律で禁止されている場合を除き、開示前に可能な限りお客様に通知します。

4. 情報の利用目的

• 命盤の計算、レポートの生成、相談対話のサポート（コアとなる用途）
• アカウントの維持、本人確認、パスワードの再設定
• 金沙の消費量および残高の計算
• 障害の特定、クラッシュ分析、アルゴリズムおよびプロンプトの改善
• サービス通知の送信（分析完了、システムからのお知らせ等）
• 不正利用、スクレイピング、攻撃の防止

当社はお客様のプロフィールや対話内容を広告のターゲティングに利用することはありません。また、データブローカーへ売却することもありません。

5. 保存期間と削除方法

5.1 保存期間

• プロフィールとレポート：お客様が削除するか、アカウントを退会（削除）するまで保存
• 対話履歴：同上
• ログ：原則として90日間保存（障害特定およびセキュリティ監査用）
• 取引および金沙の履歴：財務・監査上の必要性により、一定期間長めに保存

5.2 プロフィールの削除

プロファイルを1件削除すると、該当プロフィールの排盤データ、それに基づいて生成された分析レポート、関連する相談対話がすべて削除されます。この操作は取り消せませんので、削除前にご確認ください。該当プロフィールが他のユーザーに共有されていた場合、共有関係も同時に失効します。

5.3 アカウントの退会（削除）

退会処理を行うと、アカウント内のすべてのプロフィール、レポート、対話、個人情報が削除または匿名化されます。消費済みの金沙は返金されず、残高はゼロになります。法令や監査要求により保持が必要な記録（取引履歴など）は、匿名化された状態で法的期限まで保存されます。

5.4 既に第三者へ送信された内容

既に大規模言語モデル事業者に送信された内容の相手方システム内での保持については、相手方のポリシーに準拠するため、当社が代わりに削除することはできません。これが、第3.1節で機微な情報を入力しないよう注意喚起している理由です。

6. お客様の権利

お客様には以下の権利があります：

• アカウント情報およびすべてのプロフィールの閲覧
• 誤った情報の訂正（出生時刻を誤って入力した場合は直接修正可能で、命盤は再計算されます）
• 個別のプロフィール、単一の対話、またはアカウント全体の削除
• プロフィールおよびレポートのエクスポート（お問い合わせより申請）
• 同意の撤回：利用を停止し、アカウントを退会すること

これらの権利を行使するにあたり、手数料はかかりません。アプリ内の操作で完結するもの（閲覧、訂正、削除）は直接操作してください。当社の手助けが必要なもの（エクスポート、特殊な削除リクエストなど）は、第10節の方法でお問い合わせください。合理的な期間内に対応いたします。

7. セキュリティ

当社はデータを保護するために以下の対策を講じています：

• 通信層におけるHTTPS暗号化の使用
• ソルト付きハッシュによる不可逆な形式でのパスワード保存
• 最小権限の原則に基づくデータベースアクセス制限
• 重要な操作に関する監査ログの保持

ただし、いかなるシステムも絶対的な安全を保証することはできません。本サービスには他サイトで使い回していない、独立した強固なパスワードを設定してください。

8. 未成年者について

本サービスは18歳以上のユーザーを対象としています。当社が18歳未満の者の個人情報を意図的に収集することはありません。

なお、未成年のご家族のためにプロフィールを作成される場合、**お客様がその保護者であるか、または保護者の同意を得ている必要があります。**有効な同意がない状態で未成年者の情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

9. 変更通知

当社は本ポリシーを更新することがあります。データの用途、第三者共有の範囲、または保存期間に関わる重大な変更がある場合は、日付を密かに変更するだけでなく、アプリ内通知やメールを通じて事前にお知らせします。冒頭の「最終更新日」は現在のバージョンを示しています。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問、第6節の権利の行使、またはデータ削除のリクエストについては、contact@fatecode.com までメールでご連絡いただくか、公式サイトの「お問い合わせ」セクションに記載されているその他の窓口よりご連絡ください。

アカウントとデータをご自身で削除する方法（猶予期間と取り消し方法を含む）は、別途公開しているページでご案内しています：https://www.fatecode.com/account-deletion