Conditions d'abonnement

Dernière mise à jour : 16 septembre 2026

Les présentes conditions s'appliquent à l'achat d'un abonnement FateCode VIP et de Sand au sein de cette application. Merci de les lire intégralement avant tout achat. Elles font partie des Conditions d'utilisation ; pour tout point qu'elles ne règlent pas, les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité s'appliquent.

1. Formules d'abonnement

FateCode VIP propose actuellement trois formules :

Le prix qui fait foi est le montant affiché sur la page de paiement de la boutique d'applications. Les prix affichés ailleurs dans l'application sont indicatifs et peuvent différer du montant débité selon votre région, votre devise, les taxes et le taux de change.

2. Paiement et prélèvement

• Tous les abonnements sont encaissés par la boutique d'applications que vous utilisez (Google Play ou App Store). Nous ne manipulons jamais directement vos informations de paiement.
• Une fois l'achat confirmé, la boutique débite le moyen de paiement enregistré.
• Formules à reconduction automatique : sauf résiliation avant la fin de la période en cours, la boutique prélève automatiquement selon ses propres règles avant chaque échéance et prolonge d'une période. La date exacte du prélèvement est déterminée par la boutique.
• Le VIP un mois est une formule prépayée : aucun prélèvement ni aucune prolongation automatique à l'échéance.

3. Résiliation et échéance

• La reconduction automatique peut être résiliée à tout moment depuis la page de gestion des abonnements de la boutique. Cette fonction est fournie par la boutique ; nous ne pouvons pas résilier à votre place.
• La résiliation ne met pas fin immédiatement à vos avantages : pour la période en cours déjà payée, les avantages VIP restent actifs jusqu'à son terme normal.
• Après résiliation, aucun nouveau prélèvement n'a lieu. Si vous résiliez après le début de la période suivante, celle-ci n'est généralement pas remboursée ; la politique de remboursement de la boutique fait foi.
• À l'expiration ou à la fin de l'abonnement, les avantages VIP cessent, mais le Sand acheté déjà crédité sur votre compte n'est pas affecté.

4. Avantages VIP

Pendant la durée de l'abonnement, vous bénéficiez :

• d'un multiplicateur plus élevé sur le Sand obtenu à la connexion quotidienne ;
• d'un plafond plus élevé pour le solde de Sand gratuit.

Les multiplicateurs et plafonds qui font foi sont ceux affichés dans l'application à l'instant considéré. Nous pouvons faire évoluer ces avantages, avec une annonce préalable dans l'application. Si une évolution vous est manifestement défavorable, vous pouvez résilier ; les avantages des périodes déjà payées restent acquis.

5. Sand

• Le Sand est un objet virtuel interne à l'application, utilisable uniquement pour obtenir les services d'analyse qu'elle propose. Il n'a aucune valeur monétaire : il ne peut être ni converti en argent, ni cédé, ni transféré d'un compte à un autre.
• Il existe du Sand gratuit et du Sand acheté. Le Sand gratuit est soumis à un plafond de solde ; la part dépassant ce plafond n'est pas attribuée ultérieurement. Le Sand acheté n'a pas de date d'expiration et n'est pas soumis au plafond.
• Les services d'analyse sont facturés a posteriori, selon la quantité de jetons réellement consommée. Cette quantité n'étant connue qu'une fois l'analyse terminée, la dernière analyse peut dépasser le solde disponible et rendre celui-ci négatif. Il s'agit d'un résultat de facturation normal et non d'une erreur de prélèvement ; les achats suivants viennent d'abord combler ce déficit.
• Sauf disposition légale impérative contraire ou stipulation contraire des présentes, le Sand déjà consommé n'est pas remboursé.

6. Remboursements

• Les remboursements d'abonnement et de Sand sont traités par la boutique d'applications selon sa propre politique. Merci de lui adresser votre demande.
• Une fois le remboursement accordé, le Sand correspondant à la commande est intégralement repris sur votre compte. Si ce Sand a déjà été consommé, le solde peut devenir négatif ; il devra être régularisé avant de pouvoir continuer à utiliser les services d'analyse.
• Pour les comptes présentant un comportement de remboursement anormal, nous nous réservons le droit de prendre des mesures de restriction conformément aux Conditions d'utilisation.

7. Évolution des tarifs

Les tarifs d'abonnement peuvent évoluer. Pour les formules à reconduction automatique, toute évolution vous est annoncée avant le renouvellement selon les règles de la boutique et ne s'applique pas à la période en cours sans votre accord exprès. Vous pouvez résilier avant sa prise d'effet.

8. Mineurs

Si vous êtes mineur, effectuez vos achats avec l'accord et en présence de votre représentant légal. Nous recommandons à ce dernier d'activer la validation des achats proposée par la boutique d'applications.

9. Modification des présentes conditions

Les présentes conditions peuvent être mises à jour. Les modifications importantes sont annoncées dans l'application. Continuer à utiliser le service d'abonnement après une modification vaut acceptation de la version mise à jour.

10. Nous contacter

Pour toute question sur un abonnement, un prélèvement ou un crédit, écrivez-nous depuis l'application via « Mon espace → Signaler un problème ». Choisissez la catégorie « Compte et Sand » et indiquez le numéro de commande : nous vérifierons le dossier manuellement.